Девушки из автосервиса меня любезно попросили оставить отзыв о работе - вот пишу) У меня Volkswagen passat 2010 года. В один прекрасный день во время движения повалил черный дым и больше 80км/ч машина не разгонялась. Было дело на Дальневосточном проспекте. Стала быстро по яндексу обзванивать все близлижайшие австосервисы, везде была очередь кроме Бикар. Меня конечно это немного смутило, думала приеду, а там совсем все плохо поэтому и нет никого. Оказалось все совсем не так, очень даже приятный автосервис, есть кофе, телевизор, ИНТЕРНЕТ!!! Починили мне все за два часа. Поменяли какой-то там патрубок, сделали диагностику. Я довольна! Спасибо мастерам и отзывчивым девушкам на ресепшене!
Недостатки
нет
Комментарий
хорошо, что есть возможность найти вас в интернете
ЕДИНСТВЕННЫЕ В ГОРОДЕ КТО РАЗОБРАЛСЯ И УСТАНОВИЛ СТЕКЛО НА МОЮ МАШИНУ. Заднее стекло на авто с 01 по 04, отличаются от авто с 05 по 08 года, всего на 3 см. Я сам с Петродворца, и разумеется постарался найти сервис рядом чтобы установить не у диллера, так как там не было в наличие ( ждать месяц и нереально дорого)), объездил 4!!! специализиованных автосервиса и везде после того как разбирали выяснялось что стекло от ДО РЕСТАЙЛИНГОВОЙ МАШИНЫ!!!! И с виноватой улыбкой заклеивали проем обратно. Я почти отчаявшись, продолжил поиск и как то раз набрал Автостекло78. Очень адекватный менеджер все рассказал, а главное он был в курсе про то что стекла разные на до. и после. рестайлинговых авто.!!!! Я приехал, с опаской, так как они находятся очень далеко от Петродворца. НО.. Ровно через 3,5 часа мне отдали автомобиль с установленным стеклом марки секурит сен гобен. Да обошлось не дешево, но ведь и стекло родное, плюс установка и великолепные условия в которых работают ребята. Спасибо. Особенно спасибо мастеру Дмитрию, профи.
Квалифицированные специалисты, вежливое обращение к клиентам, удобно что можно обратиться поздно вечером.
Недостатки
Нет
Комментарий
Хочу выразить благодарность автомеханникам, которые работали в ночь с 05.11.2015г на 06.11.2015 за квалифицированную помощь мне и моему автомобилю, за проявление смекалки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!
Отличныйсервис, цена на 5, качество, внимательность и отношение на 5.
Недостатки
Плохой подъезд.
Комментарий
Хоть ребята занимаются бмв, мой мерс не оставили без внимания... Заказали запчасти, поменяли прокладки теплообменника, да еще и дешевле чем на мерседесовских станциях, мне понравилось, приехал по рекомендации.
Запасные детали покупаю, хочешь тебя свозят, не хочешь - сами съездят. Рядом с домом. Пригонят машину. Работают честно - все под отчет, по чекам. Дополнительно продиагностируют (бесплатно) машину.
Недостатки
Иногда приходится подождать (но это того стоит).
Комментарий
Отличные ребята, отличный сервис, умеют работать. Довольна сама и советую другим.
Присоединяюсь к недовольным клиентам. 23.11.2015 взяла купон на смену резины. Приехала вовремя, в 14-30 на адрес Ново-Девяткино, ул. Главная, д. 60. К мастеру Шишову Р.О. подошла с купоном на скидку в руках. Меняли резину в течении 2-х часов. При оплате выяснилось, что купон на мою машину не распространяется. И это после того как я звонила на горячую линию чтобы записаться, где у меня выспросили все данные на машину, и подтвердили, что оплата будет по купону. Стала звонить в их службу контроля качества - там принципиально стоит автоответчик и врубает факс. Вместо 800 р. по купону заплатила 1500.
Комментарий
По данному вопросу отправила письмо на электронный ящик службы контроля качества, рассказав про данную ситуацию. Сегодня днем, 24.11.2015, позвонили из нее, уточнили детали. Позже предложили решение, которое меня устроило. Спасибо, вопрос закрыт.
Посоветовал папа съездить в автоспа.Поехала на Академика Волгина.Очень понравилось. Хороший коллектив,сделали машину супер!!!. царапины убрали на глазах, отполировали так,как будто машина только из салона,и кузов,и диски,и химчистка все на ура! теперь буду ездить только сюда. и мыть машину только у этих ребят.
Недостатки
ни одного не нашла
Комментарий
Посоветовал папа съездить в автоспа.Поехала на Академика Волгина.Очень понравилось. Хороший коллектив,сделали машину супер!!!. царапины убрали на глазах, отполировали так,как будто машина только из салона,и кузов,и диски,и химчистка все на ура! теперь буду ездить только сюда. и мыть машину только у этих ребят.
Перегорела фара, приехала менять. После часа ожидания получила машину: та фара, что не горела - горит, а та, что горела - не горит! в итоге заплатила двойную стоимость! в случайность - не верю! огромное количество отзывов доказывает, что в Евроавто одну проблему устраняют, 5 создают! объезжайте стороной!
Русский персонал
Адекватное руководство
Круглосуточный ремонт
Недорого
Недостатки
Много клиентов, нужно звонить узнавать, есть ли место в рем.зоне
Комментарий
Рекомендую команду Мосавторемонта, работают круглосуточно и делают машину качественно, прайслист не дорогой и по моим делам, меняли DSG вышел совсем не дорого, фотки нет так бы прислал, рекомендую! Саше привет!
не имеют своего бокса по снятию стартеров и прочего чем занимаются. Отправляют на СТО Фортуна на Домостроительную 3а. Там в свою очередь тарифы как в Евроавто, вот только сервис не дотягивает и как черепахи работают.
Комментарий
Не указываю реальную цену будущего ремонта! Говорят от 500 рублей, на практике в сервисе, где снимали за 2500 стартер(просили 3000 за открутить 2 болта с ямы),мне сервисмены посмеялись про 500-900 рублей, сказали, что менее 3500 у них никто стартер не чинил, а в среднем там гораздо больше. Итог, поставил контрактный стартер за 4000(можно было найти за 1500, но надо было срочно).
Привет всем автолюбителям! Хочу рассказать Вам мою жизненную ситуацию. Я владелец автомобиля Toyota Camry, была необходимость съездить по работе в другой город, поехал по навигатору, так как дороги я не знал, а там дороги можно сказать и небыло. Разбил подвеску, решил, что такая поезда не оправдала себя, ведь на ремонт уйдет больше, чем я заработал. Оказалось нет, приятель посоветовал заглянуть в этот автосервис, где мне все сделали очень качественно и не дорого.Оказалось разбились шаровые нижние, поэтому был такой стук.
У меня Мерседес, машина надежная, но главный недостаток мотор М104, у него длинная головка блока цилиндров и из-за скачков температура произошла деформация этой детали. Мне в сервисе АвтоВито Бутово разложили все по пунктам относительно проблемы, когда после пройденной сотни тыс километров появились потеки масла на двигателе - к ним заявился в панике. После того как разобрались в проблеме - вяснилось, что деформированная головка блока сломала шпильку выпускного коллектора. Короче попал в копейку, но ребята отнеслись с пониманием, стоимость не завысили, я благодарен им за работу и цену ремонта.
Bosch сервис на Жукова 21- это одно название,кпк обученные мартышки-только с диагностическим приложением на ноутбуке способны работать... Действительно разбирающихся мотористов там нет! Я приехал с просьбой отрегулировать угол опережения впрыска,типа моторист отмахнулся,мол без диагностического разьема(а на SsangYong Korando нет мозгов) ничего сделать нельзя..... Плюнул на вывеску этого сервиса и поехал к д. Пете-электродизелисту старой школы,так тот мне в два счета все отладил,30 мин работы.!
Пены нет, давление воды маленькое, грязь остаётся на кузове.
Комментарий
Персонал делает большие глаза и говорит что никаких телефонов начальства не знает.
Написал заявление на возврат средств - возврат одобрили, но получить не удалось: сначала не было наличности, потом никого на рабочем месте не было (когда я заезжал), а в третий раз мне показали моё заявление с чьей-то подписью - мол я уже всё получил.
В понедельник попал в аварию, в результате чего погнул сильно бампер. Друзья посоветовали обратиться в техцентр 13custom. Покрасили бампер хорошо, претензий нет.
Приезжала на ремонт проводки в АвтоВито. Все теперь работает и никаких проблем. Машину оставляла на 3 дня. Заезжала и видела,что мастера делают именно мою машину. Все сделали оперативно и не дорого. Большим плюсом является то,что мы с мужем могли наблюдать процесс когда нам хотелось. Никто из ремзоны нас не выгонял, даже угостили кофе. Отличный сервис! Спасибо команде мастеров!
Требовалось заменить капот и поменять лобовое стекло.
Рассматривался в качестве одного из вариантов. После выбора из некоторого количества сервисов был исключен мною из возможных по соотношению сроки-цена.
Выходил на варианты 2 дня и 5900 (по капоту)
В период выбора между сервисами из данного сервиса (АвтоПитер) (до звонка предлагалось 7500 и три дня) поступил звонок и сервис предложил сделать за 6700 и два дня.
Исходя из их собственных предложений выбрал этот сервис. И хотя предложения все же не сильно перекрывали конкурентов (один из них предлагал 6000, вечером приезжаю, следующим вечером забираю) был выбран по причине близости к дому.
На поверку СРОКИ ОКАЗАЛИСЬ ЗАТЯНУТЫМИ от доскидочного предложения: соответственно машину загнал в середине четверга - смог забрать с трудом и настойчивыми выяснениями обстоятельств ремонта по телефону лишь в воскресенье.
По окончании ремонта обнаружил незначительные следы не очень качественной покраски (песчинки) устраняемые по словам мастера последующей полировкой затвердевшей покраски через 2 недели, предлагаемой мне бесплатно.
Приехал в назначенное время. До этого сообщали, что процедура займет не больше часа. Ко обозначенному времени обнаружилось, что "полировщица едет [то ли из больницы, то ли еще откуда то] и придется подождать еще час".
Я подождал. В итоге - машину загнали в бокс только через 2 часа после моего приезда. Знал бы - уехал. Дел куча. Вернули только через 3,5 часа от ранее назначаемого времени да и то, когда уже капал каждый час на мозги, причем мастер сам сказал, что полировка займет 40 минут.
Попрошу руководство сервиса иметь ввиду, что у клиентов тоже могут свои дела и, потому, сроки работ надо определять честно, а не выкручиваться и юлить (например: про большой капот, как будто ваши, по объявлениям набранные "специалисты" заранее не знали, какой он), если ваши специалисты не могут своевременно справиться с работой в те сроки, что сами же называют клиенту.
От себя для других возможных потребителей данного сервиса.
В целом неплохо по качеству, но только для тех, у кого вагон лишнего неконтролиремого времени, а машину вы собираетесь поставить и забыть на вдвое большее время, чем тот период, который вам декларирует данный сервис.
Продиагностировали,Отремонтировали быстро. Были проблемы с двигателем и подвеской. Видел как делают чиптюнинг и владелец двенашки был очень доволен результатом.
Недостатки
Нет кузовни и покраски.
Комментарий
ремонтировал машину в разных местах, но доволен ремонтом только у этих парней! Есть возможность обсудить, пообщаться,договориться.
Позвонил договорился о работах и том, что оставлю машину в 10:00. Приехал 9:45, никого, до 10:30 подождал никого. По телефонам не отвечают. Обошел соседей, поржали и сказали, что для этого СТО такое кидалово норма. Ждал до 11:00 так никто и не появился. Сервис выглядит как гараж кроме надписи 5х5 см никаких обозначений. Один подъемник и один мастер-ломастер. С таким отношением к клиентам долго не проживут. Больше сюда не ногой.
Очень хорошо что на ряду с техническим обслуживанием есть многие запчасти на авто.
Недостатки
Раньше был шиномонтаж, сейчас этот вид услуги отсуствует.... а жаль
Комментарий
Неплохая ценовая политика в сочетании с качеством ремонта! И ещё что немаловажно никогда в отличии от других автосервисов не навязывают дополнительные услуги! Если надо - поменяют, если не подошло ещё время ремонта всегда скажут об этом.
Авто бмв х6 приехал с неисправной акпп толчки при переключении передач .оказалось масло вытекло .предложили поменять масло фильтр и поддон в акпп уверив на 90 % что все пройдет.в итоге после проделанных работ и 38 тр ничего не изменилось и на следующий день поехал на капиталку акпп и каково было удивление что после снятия акпп оказалось что поддон в акпп не менялся фильтр тоже а масла слили грязное всего 2 литра .короче авто простояло в евросиб лахта деньги сняли работы не сделаны 100 % мошенничество вкомпании от комментариев отказались сказали что не может быть.все зафиксировано фото и видео сделано с приложением оплаченных работ для подачи в суд.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО СТО .ОБМАН
Тонировал месяц назад автомобиль. Поскольку машина новая, боялся чтобы не испортили, но по итогу всё сделали качественно и быстро! Ребята спасибо Вам большое!
Проезжайте мимо АЦ АУДИ Беляево, что на Севастопольском. Обманывают клиентов на стадии оформления заказ-наряда, подменяя требуемую услугу.
Так, заявленная на сайте услуга "Комплексная диагностика" за 3700 руб., включающая в себя работы из 28 наименований, была подменена манагером на услугу "АУДИ карчек" за 3600 руб., но состоящую из 22 работ. При этом, эти работы такие примитивные, что даже описывать не хочется (например, визуально осмотреть стекла ил покрышки !!). Не делаются самые затратные работы по диагностике подвески и ходовой, включая коробку .
(http://www.audi-belyaevo.ru/ru_partner/p_00358/ru/news_and_offers/spec/service_offers/spring-service-msk/diagnostics.html)
О подмене узнаешь, только после оплаты счета, когда комп распечатывает перечень выполненных работ. счет оплачиваешь, когда подписываешь заказ-наряд о приеме работ.
ОБМАНЩИКИ и ПЛОХИЕ СПЕЦЫ, проезжайте мимо, не будьте таким лохом как я ((((.
Поставил на ТО, плюс беспокоили стуки в подвеске, сделали за пару часов пока ходил в спортзал. По диагностике и фото показали и посчитали все сразу. Удобно. Цены вменяемые.
Бывал несколько раз на этом шиномонтаже. Дача неподалеку, храню резину там. В целом нормально делают, цена конечно ниже чем в СПб, что радует! Рекомендую!!
Ремонтировался по направлению страховой. Отношение к работе халатное- после ремонта перчаточный ящик мягко открываться перестал (проблему исправлял сам). Внутренняя облицовка задней двери в одном месте не защелкнута и отходит. Декоративная заглушка правее ноги водителя так же отвалилась из-за неправильно очередности сборки. И это только видимые косяки. Остается догадываться о невидимых!
Хороший сервис, умные мастера, никогда не отпустят не разобравшись, была проблема с авто, после приличного ДТП, смогли помочь только в этом сервисе! теперь только к ним езжу на ремонт. Отношение хорошее к клиентам, все рассказывают, объясняют и показывают.
Грамотные и корректные специалисты, качественное обслуживание, скидки новым клиентам.
Недостатки
Пока не обнаружила, если появятся напишу. Пока только положительные эмоции.
Комментарий
Езжу на Kia Rio, совсем недавно стал отчетливо слышен стук в передней подвеске. Заехала в ближайший сервис Берс-авто. Практически сразу ко мне подошел свободный механик, на мои вопросы отвечал терпеливо и корректно, за что ему отдельное спасибо. После осмотра озвучили цену и даже дали скидку как новому клиенту, чему я была очень рада))) Машину забирала уже через 2 дня, поломка была несерьезная, сделали все быстро. Качеством обслуживания и ценами довольна!
Михаил и Диана лучшее работники этой мойки, езжу только к ним, с пониманием относятся к каждому клиенту, всегда доволен их работой, в особенности работой Михаила, если его не будет, перестану вообще туда ездить!
Всем советую! Михаил и Диана спасибо большое за постоянную качественно-выполненную работу! Вы лучшее!
Ставлю 5 звёзд только благодаря этим двум прекрасным людям!
В начале, все сладко и красиво. Но когда, в конце ТО, начинают тебе навязывать, то чего они вовсе не делали и выставлять баснословные за это суммы, желание ехать, в этот сервис,навсегда отпадает!!! Ремзона вся просматривается, что является большим плюсом! Работники ремзоны ходят, как в штаны наложили! Все очень медленно!! Чуть не забыл!!
Ах да! Чуть не забыл! Их сервис мен- Николаев Павел Георгиевич! С хитрой, трусливой, вечно улыбающейся мордашкой!Не приятный тип! С Таганки еще его помню!)))) карманный крохобор. Сейчас, каким то образом в АЦ БЕЛЯЕВО оказался!
Дорогие запчасти, некачественная диагностика, недобросовестное отношение к тех регламенту, (руль установили криво, брелок с ключом разбили, хамутиком перемотали... Перебирали коробку несоответствующие детали поставили которые привели к износу олюминевой крышки(замена) фаркоп погнули) машины стоят на улице под открытым солнцем (кожаный салон умирает)
На хранение машину не оставляйте ( такое ощущение что на них ездят на отдых)
Скорость работы
Мастера хорошие
Начальник СТО душевный мужик
Ресепшен доброжелательный
Недостатки
Wi-Fi вылетал, а так в целом минусов не особо заметил
Комментарий
Мужики довольно профессионально решили проблему с раздаткой.
Хотя уже собирался покупать новую. Нигде не хотели браться за ремонт.
Мастера не зажравшиеся. Большое спасибо! я теперь Ваш постоянный клиент
Русская команда, общение, помощь, человеческий подход
Недостатки
Иногда очереди
Комментарий
Искал круглосуточный шиномонтаж, потому что днем в сезон везде очереди, в mosavtoremont.ru тоже очереди и даже ночью, и видимо не с проста... Записался к ним через сайт, не минуты не ждал, приехал по раньше, около 3-4 часов и меня переобули комплексом всего за 1480р!!! А это Шкода суперб! 16 радиус, снятие установка подкачка монтаж демонтаж и балансировка))) где вы найдете такие цены? Нигде! Поэтому к ним очереди. Рекомендую
Сервис, обслуживание, доброжелательность персонала, нк самый большой плюс это то, что дали возможность понаблюдать за все процессом.
Недостатки
Может в следующий раз найду минусы, пока все устраивает
Комментарий
Полная и качественная полировка кузова каравана
Обратились по случаю и остановили свой выбор на данной фирме только потому что при общении по телефону, получили полную и исчерпывающую информацию. В назначенный день располагая свободным временем, получил удовольствие наблюдая весь процесс от и до. Качественно, скрупулезно, без спешки, как себе родному. Результатом полностью доволен и всем рекомендую.
Тонировала свой автомобиль в Тонинг, работой довольна обслуживание на высоте, время тонировки заняло примерно час. Большое спасибо всем кто принимал участие
Грубый и некомпетентный персонал.
Записался на 11 часов, но когда я приехал специалист попросил подождать полчаса.
Комментарий
Всем привет!
Сегодня в 11.00 приехал по записи на диагностику электрооборудования авто в СТО "Шушары" -
перед этим предварительно записался, позвонив по номеру: 981-46-86.
После того, как зашел в автомастерскую - спросил у автомеханика где мне найти мастера - он сказал,что ни мастера,
ни старшего мастера нет и показал мне где находится специалист по электрооборудованию авто.
Я подошел к нему и сказал, что по записи, на что он мне ответил: "Сейчас подойду!".
Простояв 5 - 7 минут - я спросил: "Долго мне еще ждать?" - на что мне специалист по электрооборудованию ответил:
"Езжайте куда вам нужно!" (прозвучало это, как-будто я не записывался на диагностику, а просто пришел).
Мало того, что я потратил время на дорогу (около 15мин), прождал - простояв 5 - 7 мин, так меня еще и отсылают.
Естественно мне это не понравилось. Я попросил позвать мнестаршего,
но вместо этого, этот молодой человек продолжал меня куда-то отсылать на полчаса,
чтобы он смог завершить работу с другим авто. В конце концов он просто мне сказал:
"Пускай тот, кто вас записывал на это время - тот и делает диагностику!"
Я начал звонить по номеру: 981-46-86, но там шли просто гудки.
Позвонив два раза я сел в свое авто и уехал.
Честно говоря в первый раз сталкиваюсь с такими людьми.
Никому не советую обращаться в данный сервис.
Работу делают не качественно. Сделали диагностику, приговорили деталь. Купил деталь, приехал ставить, оказалось - с ней всё в порядке, дело в другом.
При проведении работ снимали колесо. По приезду домой обнаружил, что на колесе нет колпака. Проверил затяжку гаек - не протянутые, ппц...
Не стараются особо
В этом сервисе мне красили правую дверь, красил маляр по имени Александр Николаевич. По прошествии трех месяцев лак лопнул и появилась ржавчина. Я приехала в этот сервис и предъявила претензию этому мастеру, на что он мне ответил "не цензурной бранью" и от гарантийных работ отказался. Не советую этого мастера и это СТО. Будем подавать в суд.
Получилось так, что у меня резко сломался автомобиль. Я попросил мужчину дотянуть меня на тросе до ближайшего автосервиса, каковым и оказался этот. Мне сразу понравилась вежливость сотрудников. Они осмотрели машину, сказали в чем причина поломки, озвучили сумму за ремонт. Цена меня устроила. Я сказал, что согласен. Они сделали мне машину уже на следующий день, результатом их работы я доволен.
Ауди центр Москва на Бережковской - это мошенники. Не связывайтесь с ними.
19.04.2016г. я выбрала у них машину и внесла предоплату 165 000 руб. так как меня обязали внести 10% от суммы машины, пояснив мне, что это минимальная предоплата, которую можно у них оставить. После этого я заключила договор. Через пару дней я захотела забрать свою предоплату, так как другой дилер мне предложил наиболее выгодный вариант. Отношение менеджеров ко мне резко поменялось на негативное и они мне открытым текстом сказали, что деньги свои я буду возвращать 30 рабочих дней (в моем случае, учитывая майские праздники - это 47 календарных дней), так как им невыгодно возвращать мне мои деньги сразу-же, а также потому что у них якобы очень долгая процедура согласования возврата внутри их компании и возвращают они деньги как правило на 30-й рабочий день. Как вы понимаете, когда мне пытались продать машину эти подводные камни с возвратом они конечно же утаили. Другие дилеры с которыми я и мои знакомые сталкивались - возвращали предоплату за один день.
С возвратом денег они тянут так долго для того, чтобы:
1. Использовать ваши деньги в своих интересах (это же намного выгоднее чем взять кредит в банке под проценты на те же два месяца);
2. Чтобы вы не смогли купить машину у другого дилера (ведь мало у кого найдётся лишние 10% от стоимости машины, для покупки машины у другого дилера), тем самым подвязывая вас на себе и практически вынуждая вас купить машину у них.
Это мой печальный опыт общения с Ауди-центром на Бережковской. Не повторяйте моих ошибок и не связывайтесь с этими жуликами. Покупайте машины у более порядочных дилеров.
Позвонил и приехал в один день. На следующий отдали машину. Ставил комплекс. Все доходчиво объяснили и ещё подарок дали, хотя даже не рассчитывал. Так что рекомендую.
Делали тонировку для моего универсала на Передовиков 8а. Получилось очень хорошо и быстро. Отличное обслуживание, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо мастерам - Сергею и Василию.
Делал в этом сервисе ходовку на C4. В отличие от официалов лишнего предлагать не стали, все как говорится самое необходимое. Все сделали быстро, хорошо, проверено нашими дорогами. Рекомендую - хорошее качество за адекватные деньги.
1.Повредили авто.
2. Наглая ложь со стороны директора СТО.
Комментарий
Крышу покрасили вроде бы неплохо и в цвет попали. Но обнаруживаю вдоль правого рейлинга с права по всей плоскости крыши, полоса где некрашено, несколько вмятин от задней стойки до лобового стекла. Показываю мастеру тыкаю носом спрашиваю, что за.уйня? Тот естественно ничего сказать не может. Говорит приезжайте в удобное время устраним. На хрена мне ещё один шпаклёванный и крашенный элемент на ровном месте? Короче ребята дело ваше красить у них тачку или нет. Но вывод для меня лично такой. Как фирма себя преподносит на сайте это полная хеrня. Непрофессионально, некачественно и не в срок. Маляры с 10 летнем стажем это инвалиды которым руки надо поотрывать надо. В итоге испорченное настроение испорченная машина. Записал все задокументировал. Ни кто не перезвонил ни кто за повреждённую машину не извинился. Вот отношение к клиенту. В пятницу отгоню на устранение повреждений. Дай БОГ чтобы это посещение было последний раз!!!
1.Повредили машину.
2.Наглая ложь со стороны директора СТО.
Комментарий
Продолжаю эпопею с моим авто. Сегодня 20.05.2016 г. приехал сдать авто для устранения вмятин оставленных на моем авто сотрудниками сервиса во время покраски крыши. Руководитель СТО Федотов Александр настойчиво пытался меня убедить что, вмятины были на авто до момента приезда в сервис. Для этого он мне показывал на компьютере фото увеличивая в размере в месте вмятин. При увеличении изображение плывёт и разобрать ничего невозможно. Но Александр увидел. Но когда я получал авто 16.05.2016 года и указал мастеру на вмятины, мастер предложил оставить авто для устранения повреждений тем самым соглашаясь с моими доводами о повреждении авто во время покраски. Я сказал, что не могу и он предложил пригнать авто сегодня для ремонта.Я пригнал и вот с чем столкнулся. Учитывая те отзывы которые опубликованы здесь на сайте можно сделать вывод, что с профессионализмом, качеством и сроками на данном СТО проблемы. Так, что Александр меня своими фото не убедил. При приемке авто в акте мастер эти повреждения не указал и не мог указать так как их там не было. Я при приёмке авто всё это безобразие зафиксировал. Кто же из нас прав пусть разберутся компетентные органы заявления в которые пода в понедельник. Проигравшая сторона понесёт немалые материальные расходы и издержки по делу. Гнать машину на это СТО решать Вам!
за ваши деньги переберут всю машину, но причину поломки не найдут или не пытаются найти...
Компьютерная диагностика тоже не помогает - всегда показывает разную информацию, то одно надо меня, то другое, а результата нет! Занимаются угадыванием причины поломки.
3 мая 2016 года "переобул" Рено Сандеро в ООО "Венто Моторс", вскоре обратил внимание, что одно из колес постоянно спускает. 16 июня, устав постоянно подкачивать спускающее колесо, поехал к ним чтобы устранили неисправность. Управляющий Малахов Юрий Алексеевич, посетовал де шиномонтажник сейчас в отпуске и посоветовал обратиться к шиномонтажникам-соседям. Приехал в подсказанный малаховым шиномонтаж JS Service, но местный монтажник не смог снять колесо - оказалось, болван с Венто Мотрс НАМЕРТВО затянул болты секретки. Вернулся в ООО Венто Моторс, предявил претензии, затянутую секретку все таки удалили (варварски для ступицы- набив на нее 12 гр. головку), на требование снять остальные 3 секретки малахов пробурчал что то невнятно и по сей день всячески уклоняется от исправления брака своего криворукого монтажника Сашка.
Кстати, колесо спускало т.к. сашок-рукожоп поленился нанести герметик на обод.
Примечательно то, что мой отзыв на Автоточках оперативно удалили, не иначе как малахов спасает репутацию. Ну дык я на сторонних ресурсах с утроенной энергией размещать ПРАВДУ начал.
89502298663, Борис.
Комментарий
Подумайте, нужен ли Вам такой сервис, который не несет ответственности за свих рукожопых спецов ?
Доброго время суток всем. Я Малахов Юрий Алексеевич , у меня вопрос к Борису когда я отказывался от возмещения нанесённого ущерба и когда , что-то "невнятно и по сей день всячески уклоняется от исправления брака своего криворукого монтажника Сашка",
О как. Но и конкретной даты Юрий Алексеевич тогда не назначил.
После, в течении недели я неоднократно посылал запросы в Венто Моторс через сайт (поскольку обращался на переобувку не в первый раз, знаю, что обычно перезванивали в течении нескольких часов, максимум на следующий день - а тут молчок). Это не уклонение ?
В общем о деле - АККУРАТНОЕ (т.е. не кувалдой по ступице!!!) снятие осташихся 3 секреток стоит 500 руб. штука, итого 1500 руб.
Новый крепеж обойдется мне 1500 руб (и это дешевле, чем загубленный в Вентомоторсе Макгард).
Если действительно дорожите репутацией - возьместите мне эту сумму или хоть какую то часть.
Реквизиты я укажу. После чего доведу всему честному люду (или попрошу убрать мои посты), что конфликт исчерпан и СТО достойно внимания, уважает клиента и свое имя.
У меня в этом сервисе украли клапана системы кондиционирования - оставлял у них машину на ночь, на ремонт ходовой. Дело было зимой, по весне включил кондей - не работает. Поехал в сервис (другой), сказали что нет клапанов...иных автосервисов в этот промежуток времени я не посещал.
Борис, спасибо вам за произведённую критику и отрицательный отзыв о нашем сервисе, все ошибки допущенные с вами я учту и исправлю.
Не надо вещать в интернете , с что кто-то "обос...ся по самые уши", если не отвечают на ваши вещания сразу же, у людей есть и другие дела кроме как сидеть в интернете и ругаться.
Люди конечно читают отзывы и составляют своё мнение , надеюсь оно будет правильным.
Касаясь наших с вами отношений хочу сообщить следующее,
Когда вы приехали с претензией вам поверили на слово без предъявления вами каких бы не было документов, также я не нашёл вашего а/м в базе данных, но не смотря на это вам было обещано исправление допущенной ошибки за счёт СТО, (как произошла перетяжка секреток на колёсах не знаю шиномонтажник затягивает колеса динамометрическим ключом, за неисполнение данной установки налагаются штрафные санкции), единственно при общении с вами я наверное недостаточно толково вам всё объяснил когда это будет сделано и вы меня не поняли за это приношу свои извинения, кроме запросов через интернет есть ещё и общение через телефон, можно позвонить для уточнения и назначения даты проведения работ по исправлению ошибки в удобное для вас время , гарантийные обязательства и косяки должны исправлять - это аксиома, тут вы полностью правы, вы же сразу написали на этом сайте какая я сволочь и как у меня всё плохо, ну да ладно это ваше право поступать как вы считаете нужным.
НО Я НИКОГДА НЕ УКЛАНЯЮСЬ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ИСПРАВЛНИЯ КОСЯКОВ СДЕЛАНЫХ МОИМИ СОТРУДНИКАМИ, этому есть подтверждения и примеры.
Я специально потратил время и просмотрел записи видеонаблюдения за последний период шиномонтажа и не нашёл вашей машины в работе.
ПОВТОРЯЮ ВАМ было предложено исправления допущенного как вы утверждаете нами брака в работе, секретки на ваш а/м уже лежат у меня на складе, но вы требуете сейчас выплаты денег . Всё это выглядит как развод с вашей стороны.
Учитывая всё выше перечисленное , Борис, я отказываюсь выплачивать вам деньги которые вы от меня требуете , в ругань на полях интернета я свами вступать не буду и отвечать на какие-то пассажи ваши не буду. Свою точку зрения на данный вопрос я высказал, надеюсь не обидитесь на это и люди меня поймут.
Напоследок : прежде чем кого-то ругать , говорить, что поступили не правильно, обзывать людей рукожопами или дурачками (кто как обзывается , тот так и называется, уважение к другим в первую очередь это уважение к себе), постарайтесь посмотреть на себя со стороны и подумать все ли у вас хорошо и правильно.
Ещё раз спасибо за отрицательную рекламу СТО, увиденные недостатки в моей работе и озвучивание их в сети, отзывы конечно многие читают , прошу извинить если что не так и если чем обидел, наилучшего здоровья и хорошей дороги. Большое вам спасибо. Малахов Ю.А.
ты уклонялся от исполнения прежде всего - сразу не сказал когда приехать за исправлением, когда я спросил конкретную дату, потом не отвечал на мои запросы через сайт.
Первые отзывы на автоточках ты каким то образом удалял. потом поняв что это бессмысленно стал отгавкиваться тут.
ладно, проехали, ты и так показал себя полным дерьмом и часть клиентуры от тебя гарантировано отвернется.
Делал ТО на 90 тыс пробега и диагностику, очень порадовал ценник и качество обслуживания в "Берсе". Обзвонил предварительно с десяток контор, только за частичную замену масла в коробке (вариатор) запрашивали до 7 тыс руб, это же просто бред) Тут все по-умному, список необходимых и список рекомендованных работ, без разводилова и кучи ненужных запчастей, масла втридорога и замен шила на мыло. Плюс гарантия, полгода еще не прошло, но, думаю, необходимости не будет, сделали все быстро и качественно.
менял у вас месяцев 8 назад рулевую тягу,скажите спасибо слесарю игорю,что поставил на пыльник рейки вместо железного хомута пластиковую стяжку,в результате попадания воды пришлось реставрировать рулевую рейку,а руководитель СТО еше и деньги за стяжку не поленился взять,хотя ему то должно известно,что в этом месте хомут надо ставить,во так там и работают,к сведению-новая рейка стоит 45000,хомут 30р,наверно денег на сто не было на хомуты,
Быстро нашли все неполадки, предложили запчасти на выбор (от дешевых до самых дорогих – бери любые), качественно отремонтировали. Ценник и качество работы порадовало. Езжу не нарадуюсь! Всем советую. Ребятам спасибо! Теперь только сюда!
У меня трёхлетний Chevrolet Tahoe. У официалов не обслуживался никогда. Недавно заглючили «мозги». Поехал в сервис, где всегда проходил ТО, тоже в Медведково. Там сказали, что сделать ничего не могут, надо ехать к официалам. Автомир на Ярославке выставил счёт на 75 тыщ с гаком и 2 недели без машины. Заехал в Автопилот — 2 часа и 18300 рублей. Вывод – кто ищет, тот найдёт. А Автопилоту спасибо!
Полный психологический контакт, встречают вежливые приятные люди
Недостатки
Не желают устранять недостатки в своей работе даже за дополнительные средства, не ценят своих клиентов
Комментарий
Был в "Автоформате" в мае, познакомился там с автомехаником Владимиром, он при мне устранил неисправность в радиаторе охлаждения вариатора (была небольшая течь масла из патрубка) в июле он опять потёк, поехал туда опять с этой проблемой, но устранять её Владимир отказался, затем там же 14 июля 2016 г., другая проблема - обнаружил масло на защите картера, оставил машину на сутки и Владимир заменил сальник гидроусилителя, сегодня 25 июля 2016 начались проблемы с плавностью хода, что опять к нему? Нет доверия к такому сервису, терзают смутные сомнения, как будто вариатор подменили ...
Прочитав предыдущий комментарий, складывается впечатление, что отзыв писался на заказ конкурентами.
Северо-Западное Сто это не клоака а цивилизованный современный сервис, который я буду рекомендовать друзьям и знакомым.
В свою очередь, хочу выразить благодарность мастерам Северо-Западного СТО. Мою машину привели в идеальное состояние. Заказала ремонт пневмо-подвески (замена клапанов, кулака, рычагов и т.д.), покраску крыла, бампера , полировку и химчистку. Машину отремонтировали, покрасили и полернули всего за полторы недели, с учетом того, что ждали клапана из Москвы 9 дней. Очень понравилось как оперативно и качественно работают в этой компании.
Высоко профессиональные мастера. Спасибо им большое. Хочу описать свой случай. У меня фольксваген мультивен Т-5. год выпуска 2006. Обслуживался на фирменных станциях фольксваген. Появился неприятный звук при движении задом налево. Мне поменяли шрусы, звук не исчез. Написали список в котором замена сайлентблоков и опорного подшипника. Я решил обратится в Стайер на Днепропетровской. Опорный подшипник был в наличии я записался на замену. Мастер Эдуард сказал, что нет проблемы в опорном подшипнике, но я зная о рекомендации фирменной станции настоял на замене. После замены звук не исчез. Эдуард предложил мне заехать на подъемник, затянул какие то гайки и звук исчез. Моей радости нет предела. Эта станция и ее мастера не пытались развести меня на деньги, а помогли мне. Огромное им спасибо за это.
Мы очень довольны! Это потрясающе! Сейчас и невозможно догадаться, где на капоте вмятина была. Только на фотографии до работ ее можно увидеть. Очень хорошая работа! Молодцы!
Очень чисто. Достойно. Работают профессионалы. Цены хорошие. УДобно добираться.
Недостатки
я не увидел. их нет.
Комментарий
3 дня назад делали тонировку для субару. Очень хорошо затонировали. Цены - думаю лучшие в Москве. Сервис очень чистый. Приятно находиться. Ребята отработали очень быстро. Посидел, телевизор посмотрел и уже машина была готова. Одним глазом наблюдал, как работают настоящие профессионалы. в общем благодарен! Химчистку буду делать тоже в этом детейлинг-центре однозначно. Рекомендую не только друзьям, но и близким. Все кто там был - были довольны! и ещё - постоянно много клиентов - это значит, что сервис действительно имеет хорошую репутацию.
Ага, я тоже там починялась )) У меян что-то в подвеске загремело, быстренько сделали. Заодно и сход-развал там же сделали. В общем-то не дорого, но главное что быстро!
Недостатки
сем советую и цены там демократичные !
Комментарий
С того момента, как приобрел японца, бывал только в Лексус-Ясенево. О других пока ничего не могу сказать. Однако, наученный горьким опытом очередей на ТО для немецких авто (раньше был туарег, не так давно), записался на 8 утра, причем воскресенья..
Но тем не менее, приемщики кузовного были достаточно любезны, даже дали пару дельных советов.Никаких проблем не было, адекватные люди попались
Решил оклеить свой автомобиль антигравийной пленкой. В интернете нашел тюнинг центр Ческар. Красивый сайт, приятные отзывы. Позвонил и записался вчера на тот же день. Работают настоящие специалисты, быстро и качественно. Удобный сервис, все удобства для клиента. Работы производят у вас на глазах, что охарактеризовывает уровень професионализма данного автоцентра. Цены приятные, всем остался доволен. Рекомендую каждому данный сервис.
Отремонтировал здесь двигатель и ходовую часть на своей Судзуки Гранд Витара. Сервис очень порадовал качественным обслуживанием и оборудованием. Мастера мотористы отремонтировали двигатель так, что все работает великолепно. Ценник за такую работу очень приемлемый. По ходовой также нет никаких нареканий. Машину полностью привели в порядок и дали гарантии на 6 месяцев. Доволен полученным результатом. Спасибо!
Вчера оставил автомобиль на полировку кузова в автоцентре CHESCAR. Только что забрал. Автомобиль свой не могу узнать, блеска такого не было когда новая была. Восторг переполняет меня, решил написать отзыв. Скажу кратко, высокое качество по смешным ценам. Машину вчера оставил, а ребята меня довезли обратно до дороги даже! Настоящие мастера. Спасибо!
Когда приходишь в магазин, платишь деньги и забираешь товар. В Лауре только платишь деньги.
Комментарий
И занесло же меня!
В августе 2016г. решил приобрести автомобиль Хундай Туссан.
Автомобиль нужной мне комплектации в наличии оказался только в Лауре-Озерки на Выборгском шоссе 27, в остальных надо было ждать месяц.
Если-бы почитал отзывы о Лауре и заказал авто в другом салоне, уже-бы ездил, а не ходил пешком без машины и без денег!
В общем 23 августа подписал договор с автосалоном, отдал в зачёт свой автомобиль, оформил кредит ну и доплатил необходимую сумму. Менеджер Павлов Павел сообщил, что салон выкупит ПТС и через полторы недели можно будет забрать автомобиль.
В указанный срок я связался с менеджером и …
Вот уже четвёртая неделя как я хожу пешком и при этом выплачиваю кредит и мне начисляется налог на транспорт.
Как выяснилось, деньги, полученные автосалоном Лаура-Озерки от меня, ушли не на выкуп ПТС, а на погашение долгов автосалона, ну а мне теперь надо ждать следующего покупателя на деньги которого выкупят мой ПТС, если конечно банк опять не заберёт эти деньги в счёт погашения всё тех-же долгов.
Так что читайте отзывы, делайте вывод и если вам нужен автомобиль, то покупайте его в другом салоне, но только не в Лауре!
Чинил в этом сервисе глушак, именно на белградской, хотя знаю что у них ещё какие-то мелкие гаражи по питеру есть. Конкретно - менял катализатор на пламегаситель, потому что за последнее время уж очень сильно упала разгонная динамика и тяговитость движка, тянул до последнего но решил всё-таки сделать. Собственно, единственное что прям сильно порадовало это цена, потому что 4.5 тысячи это дёшево за такую услугу, но мне большего и не надо было. Сделали вроде бы всё хорошо, по крайней мере возврат мощности ощутился сразу, а заодно и неприятный запах выхлопа исчез. Доволен.
Я не так давно приобрел автомобиль Ауди, а такая машина требует соответствующего обслуживания, поэтому абы в какой техцентр её не повезешь. Этот техцентр мне порекомендовали друзья, я очень благодарен им. Есть, конечно, некоторые нюансы - ненавязчиво, но все же рекомендуют услуги, которые я делать не планировал, но которые все равно не помешают. Цены могли быть пониже, но зато качество - что надо!
Долго мучали меня проблемы в автоэлектрике, сам ничего не мог сделать. Поэтому пришлось обратиться к специалистам. Зато теперь я спокоен,что от возгорания меня спасут и сделают,все,чтобы мой авто был на ходу.
дополнительное достоинство - чистота в автосервисе, как в автомобильных салонах.
рядом с сервисом метро Обводный канал (500метров), есть где подождать в автосервисе -зона ожидания. Или можно погулять в трц рядом.
Недостатки
не заметил
Комментарий
всем советую данный автосервис на Курской, 28. Я клиент автосервис Замечаний у меня не возникало, делаю постоянное регулярное ТО. Кстати, прайс на услуги адекватный
Добрый день всем! Решил вставить свои «ПЯТЬ» копеек о посещении данного сервиса . У меня машина Jeep Grand Cherokee Overland WH 3.0 CRD 2008 года выпуска с пакетом Skid Plate и Quadra Drive II. Этого красавца люблю и лелею! В конце августа обнаружилась проблема, в начале стало попахивать в салоне солярой, а потом под машиной обнаружил пятно. И это было топливо из моего «Черокеза»! Собрал информацию о данной проблеме в интернете и понял, что это топливный бак потек. Принял решение срочно менять! И сразу встал вопрос, где?! Созвонился с некоторыми уже мне знакомыми сервисами, ценники не антикризисные! Нарвался случайно на телефон Дизель Сервиса на Каширском шоссе. Ответила девушка, вежливо выслушала и говорит, что мы решаем данную проблему несколько иначе, чем многие. Спрашиваю, а это как? Кроме замены, мы обрабатываем снаружи специальной полиуретановой пеной топливный бак. Вот это меня и подкупило! Короче могу сказать одно, сделали всё очень грамотно, а качество проверяется только временем.
Приветствую всех. Начались у моего железного коня проблемы с электропитанием. Работа движка начала напрягать. Все время движения загорался красный индикатор, пришлось загнать в салон. Парни сразу отзвонились по окончанию. Я забрал машину и рассчитался. Все сейчас спокойно и ровно.
Недавно попал в ДТП по своей невнимательности. Страховки КАСКО у моей KIA нет, поэтому ремонт нужно было делать своими силами. Сильно помята была задняя боковая дверь и была царапина на заднем крыле. Очень удачно обратился в этот автоцентр - и цены приемлемые и качество работ на высоте. Мне довольно быстро произвели замену двери, а также покраску крыла. Работают здесь качественными, хорошими материалами, что очень важно.
-Очень быстро происходит ремонт
-Отличная комната отдыха
-Во всех случаях приятное общение
-Нет не решаемых вопросов
-Приемлемые цены и качество
Недостатки
Больше интерактива, возможность скачивать приложение по которому можно следить за ремонтом автомобиля итд.
Комментарий
Решился вопрос с треснувшим стеклом, большое спасибо всем специалистам Тойота центр невский, несмотря на то, что причина появившийся трещины осталась не выясненной (отсутствие сколов и внешнего воздействия), стекло мне поменяли по гарантии. Вот почему свою машину я ремонтирую у официального дилера, потому, что в Тойота центр невский отвечают за свою работу.Заказ наряд № 433321 от 10.09.2016 г.
Возникли проблемы с рулевым управлением на Митсубиши. Обратился к специалистам сервиса Вилгуд, которые очень быстро выяснили что требуется замена рулевой рейки. Работу выполнили за пару часов. Большое спасибо!
Лучший сервис, грамотные специалисты. Все работы на глазах у клиентов. Проффесионалы одним словом
Недостатки
тяжело добираться было
Комментарий
Тонировал свой автомобиль в Chescar автоцентре. Хотел тёмную тонировочную пленку, но мастера подсказали, что за нее могут оштрафовать, так как она не по стандарту ГОСТ. Предложили вариант соответствующий этому стандарту. Всем остался доволен. Сервис лучший из всех с которыми я сталкивался и цены не кусаються. Спасибо большое!
Делал химчистку в Ческаре. Салон был до жути загрезнен, даже не думал, что современные чистящие средства на это способны. Проффесионалы ческара справились на Ура! Реальность превзошла ожидание, очень остался доволен. Большое вам спасибо!!
Я как истинная девушка купила киа пиканто. И знаете могу сказать, что для города эта модель просто золотая. Ездить в ней одно удовольствие и места для парковки много не нужно. Покупку оформляла в автомире преимущественно из-за самой выгодной цены в городе, да и официал это хороший, так что для меня данный автосалон только с плюсами оказался
Высокие цены , плохое качество работ. Недобросовестное отношение к выполняемым работам - ремонту.
Комментарий
Приехал на диагностику Подвески и на развал-схождения в итоге сказали что Подвеска исправна и начали подготавливать Авто к развалу у мастера плохо разрабатывался один из винтов(эксцентриков) заднего развального рычага нашли Новый поменяли поставили на стенд сделали развал. В итоге счёт на 5600р приплюсовали 1500р за разработку винтов ну ладно думаю фиг с ним оплатил счёт сажусь в машину и через минут 3-5 езды понимаю что машину ведёт в лево а руль стоит на градусов 20 правее. Приехал обратно мастер не устанавливая оборудования вручную подкрутил тяги и сказал что все ок при повторном тесте машину начало уводить теперь право на третий раз было сказано мастеру что бы он выставил нормально с оборудованием руль в нулевое положение что было сделано минут через 30. Ещё как бы не веря мне с понтон дела предложил перед последней регулировкой руля взглянуть на положение рулевого колеса что бы убедится устраивает ли меня или нет (очень хотелось сказать что вы должны по уровню руль выставлять а не задавать глупые вопросы ) В общем помимо развода на бабки на ровном месте люди ещё и делаю хрен пойми как свою работу. Больше ни ногой в это сервис. И вам не рекомендую .
BMW не может вести ни влево, ни вправо, она едет лишь туда, куда вы повернули руль. Где-то написано, что рули должен стоять прямо в горизонте или вы это сами придумали?
За долгие годы кузов моего авто потерял блеск и приобрел царапины и помутненность. Решил сделать полировку. Остановился на выборе тюнинг центра Chescar и остался довольным настолько, что приехав домой сел писать отзыв о них. Оставил автомобиль утром, ближе к вечеру позвонили и сообщили о завершении работы. Приехав к ним я узнать свое авто не мог...Кузов сиял как в первый день покупки. Спасибо вам огромное!! Всем советую данный Тюнинг центр!
Уже несколько раз мне ремонтировал авто Степан, сейчас я уже знаю,что он и как делает и поэтому ему могу доверить все работу. Честно, мне так намного удобней,когда знаешь человека и знаешь,что он не накрутит ничего сверху, говорит только по теме
Качество полностью устроило. Наличие гарантии очень приятно.
Недостатки
Не жарко. И не хватает наружных указателей, с первого раза не сразу поняла как проехать.
Комментарий
Нашла через интернет. Заехала так как по пути. Приятный персонал, не грубят, внимательно выслушивают. Дали рекомендации по работам и по запчастям сориентировали по цене-качеству. Я выбрала оптимальное. Сделали быстро. Терпеливо ответили на мои "женские" вопросы. На следующее ТО поеду сюда.
Был в этом "СЕРВИСЕ" когда он "существовал" на Пискаревском проспекте, на территории больницы Мечникова. Отзыв только негативный, обман клиентов, работают дилетанты, отношение к клиентам УЖАСНОЕ, делал ХИМЧИСТКУ, а выписали квитанцию на "МОЙКУ". (и цену указали МОЙКИ АВТОМОБИЛЯ) Саму химчистку сделали УЖАСНЕЙ НЕ ПРИДУМАЕШЬ!!! Машину отдали сырую, грязную, всю в пятнах. Мнение о них только одно!!! Рвачи, бездарные мастера, неумехи!!!
Захотел сделать тонировку, обратился вчера в ческар. Все сделали быстро и качественно. Посоветоли пленку, помогли решить какую выбрать степень прозрачности. Остался доволен, большое вам спасибо.
Порядочность, профессионализм и опыт в работе, аккуратность, ответственный подход к делу, скорость и высокое качество выполнения заказа и более чем приемлемые цены.
Недостатки
нет
Комментарий
Сделали действительно хорошо, значительно дешевле, чем у официалов (точнее - на 249 000 рублей дешевле, на других сайтах выкладывала счета для сравнения). Профессиональный подход. Все аккуратно. Чувствуется большой опыт. Достаточно быстро выполнили все необходимые работы, осмотрели и дали рекомендации по дополнительным заменам. Умеют сами достать запчасти по средним ценам в короткий срок. Есть желание стать постоянным клиентом данного автосервиса.
Рекомендую!
В Берс-Авто у меня многие друзья обслуживаются. Ребята действительно шарят и работу выполняют на пятерочку. Езжу на KIA Sportage, автомобиль вроде надежный, но диагностику делаю постоянно. От греха. Радует, что тут можно заказать оригинальные запчасти (мне пришли за 2 суток). Начиная от свечей до прочих деталей двигателя. Очень добротный сервис. Рекомендую.
Перед продажей решил преобразить свой авто. Заказал на Ческаре полный комплекс. Химчистку, полировку и т.д. Когда забирал, глазам не поверил, будто новую с салона пригнали! Остался очень доволен и даже продавать передумал. Возможно на следующий сезон решусь. Спасибо ребятам!
Один из отвратительнейших сервисов где я бывал, всё очень долго, сломали мне все защелки на панеле, в салоне оставили грязь и мусор. Очень жалею что попал именно туда.
На днях делал химчистку своей Тойоты. Салон был в ужасном состоянии, но благодаря мастерству специалистов Сhescar, я будто купил новый авто. До сих пор не верю что такое бывает. Ребятам спасибо огромное!!
Купила новую машинку, решила сразу покрыть антигравийной пленкой чтобы потом не было царапин. Искала хороший автоцентр, по отзывам столкнулась с Chescar. Везде люди пишут о профессионализме мастеров, решила и я проверить. Мне все сделали, что комар носу не подточит. Не зря люди добрым словом о них отзываются.
Мне понравилось, как отремонтировали после аварии мою машину в кузовном цехе в Шэнли Моторс в Лефортово. Там работают настоящие профессионалы, на мой взгляд. Все сделали на совесть.И взяли недорого. Перед ремонтом еще бесплатно проконсультировали. Машина как новенькая.
Не раз обращался уже по кузовному и слесарному ремонту в автосервис салона Ручьи на Руставелли, обходилось всегда без проблем. И запчасти нужные находятся, и по срокам недолго. Кстати по страховке в первый раз меня сами страховщики к ним направили, в итоге не пожалел ни чуть.
Прочитал отзывы об этой "конторке"!!Ха-ха,сразу видно ,что заказные !!
С позволения сказать сервис НИКАКОЙ!!! Профессионализма "0"!Ремонтировали мне подвеску(меняли амортизатор,опорный подшипник и подушку) на Шевроле Лачетти. Взяли аж 7 тысяч рублей!!!! Ужас!!!
Так и это не все!Установили неправильно и через 20 км опорный подшипник застучал.Заехал в другой сервис, оказалось,что крепление амортизатора не закручено!!!Вот такой сервис!!А если бы отвалилось в дороге?!??Когда пришел предъявлять претензию администратор армянской внешности грубо и нагло меня обозвал сказав,что ты здесь приперся и что ты мол хочешь!??Пошел отсюда!!Короче,прямо 90-тыми годами повеяло!!
Вообщем,братцы!Никому не посоветую обращаться в этот сервис!!!Если не хотите проблем- сто раз подумайте!!
Остался крайне раздосадован подходом к Клиенту, а точнее, полным его отсутствием !
ИМЕЙТЕ ВВИДУ - ВЫ ДЛЯ ЭТОГО СЕРВИСА МЕШОК С ДЕНЬГАМИ, А НЕ УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ: С ВАС БУДУТ ВЫТЯГИВАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ВСЁ И НА РОВНОМ МЕСТЕ !!!
В моем случае на предыдущем шиномонтаже у меня возникли проблемы с секреткой и колесо снять не смогли. Уточнив стоимость доп.работ за съем проблемной секретки, я приехал на шиномонтаж. ЛИЧНО пронаблюдал за тем, как БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ ДОП.СРЕДСТВ МОНТАЖА и В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ (!!!) мастер открутил "проблемную" секретку наравне с другими.
Несмотря на полное отсутствие различия в съеме секреток, в счете я все равно увидел строку "удаление 1 колёсной секретки" !!! На мой резонный вопрос мастер-приемщик Геннадий Лихачев сообщает, что "Вы же по телефону сказали, что другие не сняли, а мы вам сняли. Вот и платите 500руб. сверху." На последующий комментарий "А если бы не сказал, а приехал бы просто так?" последовал соответствующий ответ - "Мы бы и не выставили".
Никакие доводы, объяснения и комментарии об отсутствии оснований для доп."накруток" (т.к. по факту никаких доп.работ не было произведено и за съем других секреток денег не взималось) не смогли пробиться сквозь алчность и принципиальность мастера-приемщика, посчитавшего превыше всего собрать ту сумму денег, которую он проговорил по телефону !
Я не автослесарь и не специалист по шиномонтажу, а простой автолюбитель, который может задать любой вопрос по телефону. Но это не может и не должно означать что то, что было оговорено по телефону, потом обязано бескомпромиссно выливаться в реальные деньги, тем более, что фактически ничего дополнительного сделано не было.
В общем, покинул я это злачное заведение с ощущением того, что Клиент здесь всегда и везде НЕ ПРАВ, Законом о защите прав потребителей тараканов давят, а не очень-то большие деньги ставят гораздо выше потерянных Клиентов...
Делайте выводы, господа, планируя выбрать это СТО.
Комментарий
Остался крайне раздосадован подходом к Клиенту, а точнее, полным его отсутствием !
ИМЕЙТЕ ВВИДУ - ВЫ ДЛЯ ЭТОГО СЕРВИСА МЕШОК С ДЕНЬГАМИ, А НЕ УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ: С ВАС БУДУТ ВЫТЯГИВАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ВСЁ И НА РОВНОМ МЕСТЕ !!!
В моем случае на предыдущем шиномонтаже у меня возникли проблемы с секреткой и колесо снять не смогли. Уточнив стоимость доп.работ за съем проблемной секретки, я приехал на шиномонтаж. ЛИЧНО пронаблюдал за тем, как БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ ДОП.СРЕДСТВ МОНТАЖА и В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ (!!!) мастер открутил "проблемную" секретку наравне с другими.
Несмотря на полное отсутствие различия в съеме секреток, в счете я все равно увидел строку "удаление 1 колёсной секретки" !!! На мой резонный вопрос мастер-приемщик Геннадий Лихачев сообщает, что "Вы же по телефону сказали, что другие не сняли, а мы вам сняли. Вот и платите 500руб. сверху." На последующий комментарий "А если бы не сказал, а приехал бы просто так?" последовал соответствующий ответ - "Мы бы и не выставили".
Никакие доводы, объяснения и комментарии об отсутствии оснований для доп."накруток" (т.к. по факту никаких доп.работ не было произведено и за съем других секреток денег не взималось) не смогли пробиться сквозь алчность и принципиальность мастера-приемщика, посчитавшего превыше всего собрать ту сумму денег, которую он проговорил по телефону !
Я не автослесарь и не специалист по шиномонтажу, а простой автолюбитель, который может задать любой вопрос по телефону. Но это не может и не должно означать что то, что было оговорено по телефону, потом обязано бескомпромиссно выливаться в реальные деньги, тем более, что фактически ничего дополнительного сделано не было.
В общем, покинул я это злачное заведение с ощущением того, что Клиент здесь всегда и везде НЕ ПРАВ, Законом о защите прав потребителей тараканов давят, а не очень-то большие деньги ставят гораздо выше потерянных Клиентов...
Делайте выводы, господа, планируя выбрать это СТО.
Полировали мой автомобиль в CHESCAR! Все сделали на высшем уровне!! Спасибо Ребятам за отличную работу и Игорю за скидку! Очень рад видеть теперь свое авто именно таким). (Анатолий на форд мондео синем)
иногда очереди, нужно звонить записываться, но это того стоит
Комментарий
Был в этом автосервисе в ночь с 12 на 13 ноября! Что я могу сказать? Вполне достойный автосервис, удобно расположенный в центре столицы, что очень удобно лично для меня, ведь я работаю именно в центре. Нормальный, квалифицированный персонал, спокойно и популярно объясняющий причины возможных неисправностей. Это не офф.диллер, где на бумажках только пишут, что делают, здесь цены дешевле и отношение лучше, потому что я клиент, и я заметил, что за меня держатся. Всем удачи, Рекомендую МОСАВТОРЕМОНТ!!!
быстро и качественно выполняют необходимый ремонт и ТО
Недостатки
все нравится
Комментарий
У нас конечно есть свой механик на предприятии, но ТО и текущий ремонт более-менее сложный стараемся проводить на сервисе, с "городом русских машин" на Дунайском у нас договор на обслуживание, так что ремонтируемся там в приоритетном порядке, да и очередей почти не бывает у них, там боксов ремонтных вообще полно.
Оперативность, качество работ, дружелюбное отношение, подробные бесплатные консультации
Недостатки
Не замечено
Комментарий
Уже два года вожу сюда свою машину. Ни разу не было никаких недоразумений. В понедельник забирал после кузовного ремонта - красили левое крыло по страховке. Выправили залом, внешне незаметно. Уложились в страховую сумму с остатком, поменял стойки стабилизаторов на эти деньги.
К замечаниям относятся внимательно - в шутку сказал, что прозрачную дверь кто-нибудь разобьёт, так теперь на двери наклейка. Вобщем, хороший сервис.
Зимой у меня проблема ,как завести машину,после очередного ремонта парни подсказали, как лучше всего это сделать. Купил одеяло на аккумулятор, все стало гораздо проще и легче.
Ребята большие молодцы! Год назад затонировали у них машину, спустя год купили новую и тоже приехали к ним! Профессионалы, ценят своих старых клиентов, все делают безукоризненно. Спасибо
Уже на протяжении некоторого времени подозревал, что имеются какие-то неполадки в двигателе моей машины, Митсубиси Лансер. Проезжал мимо СТО «Авто-Док» записался на удобное для себя время. В результате – диагностика мне обошлась практически в копейки. Я остался доволен. И не только ценой. Отношение специалистов мне очень понравилось, обстановка. Клиенту есть где расположиться, пока машиной занимаются. Одним словом, решил ремонтироваться теперь здесь. Рекомендую!
Всегда читаю отзывы перед началом работы или перед тем,как заказать определенную услугу. И с этим автосервисом так и вышло. Отзывы в основном положительные, поэтому доверился и не пожалел. По живой очереди дождался своего времени, находился в клиентском комнате пока делают ремонт, после уехал ,как на новенькой тачке, ни единого стука. Все отлично.
Отличное обслуживание, рад что случайно нашёл в нэте этот сервис, уже 3 машины обслужил на этом сто, Ниссан, Хонда и Пыжик, все быстро, качественно и не дорого, по сравнению с другими станциями, особенно благодарен механику небольшого роста, Незнаю правда имени, он сделал мне Ниссан и пыжик сегодня, я доволен вообщем, советую!
Работают мошенники! Будьте осторожны! Замучают звонками с разговорами о сумасшедших скидках и невероятных акциях. Размер предоплаты за авто у них 10%. Предварительный договор не составляют!!! Если откажетесь от автомобиля по предоплате, ТО СВОИ ДЕНЬГИ вернёте только ЧЕРЕЗ 30 дней, такую речь мне "выдала" менеджер Анастасия.. в связи с внутренним регламентом компании, якобы у них это сложный процесс..( вообщем бред). Доли мне соглашение к договору, ( договор купли-продажи составлен изначально не был) где бы по обоюдному согласию расторгаем договор. Вообщем, МОШЕННИКИ ( а договора то и не было вовсе..). Не долго думаю, буквально через пару дней, вернулся к ним с претензией в письменном виде; претензию не приняли. Отправил им на почту заказным письмом. Через 3 дня позвонили, ещё через день попросили приехать и забрать СВОИ ДЕНЬГИ. Вообщем НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Мошенники!!!
Доволен обслуживанием в автоцентре Ручьи. Я состою здесь на гарантийном обслуживании со своим фургоном Газель Некст. Центр оборудован как надо. Запчасти всегда в наличии и только оригинальные. Обслуживают быстро и качественно.
Приобрел недавно Газель Некст цмф, брал по отзывам, машина хорошая. Вместительный фургон, внутри имеются все необходимые крепежи для фиксации груза. Пол фургона защищен от повреждений. Двигатель позволяет развивать хорошую скорость.
нормальная цена за ремонт, качественное выполнение работ
Недостатки
ремонтом доволен
Комментарий
Полетел карбюратор на Газели. Пригнал машину в автоцентр Дунайский. Рассказал мастерам о поломке. Они тут же загнали машину на осмотр и диагностику. Сообщили мне что нужно поменять и сразу назвали стоимость работы с учетом цены запчасти. Вышло недорого. Устранили неполадку довольно быстро, все сделали грамотно. После этого месяц езжу и ни на что не жалуюсь.
Записался по рекомендации, всегда стараюсь мониторить места ремонта автомобиля, думаю, в автосервисе САВАВТО задержусь надолго, очень понравились мастера и качество работы. Менял ремень ГРМ на Mitsubishi Lancer, собирался менять только ремень, когда предложили заменить полностью комплект, думал, разводят. Опять помониторил и понял, что лучше поменять все. Оказалось, в процедуру замены ГРМ уже включена замена сальников распредвала, сальников коленвала, натяжных роликов и помпы. Запчасти пришлось немного подождать, но зато с гарантией. Процветания вашему автосервису!
Я давно хотел поменять свою Ладу, которую покупал несколько лет назад в лада-центре "Купчино"( забегая вперед скажу, что лучше бы туда и обратился, там меня не обманывали) Выбрал Гранту, мне посчитали доп.оборудование, кредит, скидки. В результате озвучили итоговую сумму, исходя из которой я оформил кредит. Ко всему прочему обещали зимнюю резину на дисках в подарок к покупке. Я сделал первый взнос, оформил кредит на оставшуюся сумму, и довольный собрался забирать автомобиль . Мой менеджер (Игорь Репников), называет мне дату, когда я могу забрать машину и говорит, что я должен еще 40 т.р. На мой вопрос: "За что? У меня уже все оплачено." Он сказал, что ошибся, и скидка за трейд-ин (40 т.р.) мне не полагается. Так как на дополнительную сумму я не рассчитывал, то естественно отказался. Менеджер Игорь, пожаловался на свою тяжелую жизнь и попросил оплатить хотя бы 15 т.р., которые якобы вычтут у него из з\п. Я пожалел горе-менеджера, и нашел возможность изыскать дополнительные 15 т.р. Хотя ощущение, что меня развели, все-таки осталось. За колесами, которые он мне обещал, сказал подъехать попозже. Игорь очень просил поставить ему максимальный балл, когда будут звонить с горячей линии. Я, как последний лох, отдавший 15000 сверху + какую-то сумму при получении авто (менеджер наш в очередной раз посетовал, что работает в свой день рождения)+ поверивший в то, что резина на дисках ждет меня "попозже", поставил максимальный балл ему при телефонном опросе, хотя объективно он его не заслужил. После многочисленных звонков, с вопросом: "Когда забрать резину (на диски уже не рассчитывал...), сказал, что с резиной ничего не получится. Итог: нас кинули здесь дважды.
Следующий развод нас ожидал на 1 ТО. В заказ-наряде я увидел что мне залили 5 литров масла. Это при том, что заправочный объем по документам у гранты 3.5. литра (это кстати сухой объем, а при замене масла, его помещается еще меньше - около 3 л.). На мой вопрос: "куда они залили 5 литров?", мастер стал уверять меня, что там точно 5, он "всегда в гранты по 5 литров заливает на ТО !!!". Когда я показал инструкцию по эксплуатации, он удивился, но продолжал настаивать на своем. Хорошо, что начальник сервиса оказался более адекватным, признал ошибку и извинился. Здесь вспомнилась и фраза нашего менеджера Игоря, о том, что все сотрудники на своих автомобилях меняют масло каждые 5 т.км., потому как "на халяву". Все поняли откуда "халява"? Я бы на его месте, конечно промолчал об этом...... Резину на своем авто, наш менеджер наверное тоже меняет "на халяву" каждый сезон. К слову, рядом с автомобилем при проведении ТО, находится нельзя (хотя, я ничего против этого не имею!), НО, и автомобиль свой я не видел, поэтому сомнение в замене масла, как таковой, у меня осталось. Особенно, учитывая слова нашего менеджера.
Покупал автомобиль летом, сейчас наконец-то нашел время написать свои впечатления. Салон красивый, ухоженный, везде чисто... Молодцы! Я давно хотел поменять свою Ладу, которую покупал несколько лет назад в лада-центре "Купчино"( забегая вперед скажу, что лучше бы туда и обратился, там меня не обманывали) Выбрал Гранту, мне посчитали доп.оборудование, кредит, скидки. В результате озвучили итоговую сумму, исходя из которой я оформил кредит. Ко всему прочему обещали зимнюю резину на дисках в подарок к покупке. Я сделал первый взнос, оформил кредит на оставшуюся сумму, и довольный собрался забирать автомобиль . Мой менеджер (Игорь Репников), называет мне дату, когда я могу забрать машину и говорит, что я должен еще 40 т.р. На мой вопрос: "За что? У меня уже все оплачено." Он сказал, что ошибся, и скидка за трейд-ин (40 т.р.) мне не полагается. Так как на дополнительную сумму я не рассчитывал, то естественно отказался. Менеджер Игорь, пожаловался на свою тяжелую жизнь и попросил оплатить хотя бы 15 т.р., которые якобы вычтут у него из з\п. Я пожалел горе-менеджера, и нашел возможность изыскать дополнительные 15 т.р. Хотя ощущение, что меня развели, все-таки осталось. За колесами, которые он мне обещал, сказал подъехать попозже. Игорь очень просил поставить ему максимальный балл, когда будут звонить с горячей линии. Я, как последний лох, отдавший 15000 сверху + какую-то сумму при получении авто (менеджер наш в очередной раз посетовал, что работает в свой день рождения)+ поверивший в то, что резина на дисках ждет меня "попозже", поставил максимальный балл ему при телефонном опросе, хотя объективно он его не заслужил. После многочисленных звонков, с вопросом: "Когда забрать резину (на диски уже не рассчитывал...), сказал, что с резиной ничего не получится. Итог: нас кинули здесь дважды.
Следующий развод нас ожидал на 1 ТО. В заказ-наряде я увидел что мне залили 5 литров масла. Это при том, что заправочный объем по документам у гранты 3.5. литра (это кстати сухой объем, а при замене масла, его помещается еще меньше - около 3 л.). На мой вопрос: "куда они залили 5 литров?", мастер стал уверять меня, что там точно 5, он "всегда в гранты по 5 литров заливает на ТО !!!". Когда я показал инструкцию по эксплуатации, он удивился, но продолжал настаивать на своем. Хорошо, что начальник сервиса оказался более адекватным, признал ошибку и извинился. Здесь вспомнилась и фраза нашего менеджера Игоря, о том, что все сотрудники на своих автомобилях меняют масло каждые 5 т.км., потому как "на халяву". Все поняли откуда "халява"? Я бы на его месте, конечно промолчал об этом...... Резину на своем авто, наш менеджер наверное тоже меняет "на халяву" каждый сезон. К слову, рядом с автомобилем при проведении ТО, находится нельзя (хотя, я ничего против этого не имею!), НО, и автомобиль свой я не видел, поэтому сомнение в замене масла, как таковой, у меня осталось. Особенно, учитывая слова нашего менеджера.
Итог. Очень хорошо, что "Лада" не стоит на месте. Поддержка на дорогах, красивые шоурумы, некие новые стандарты обслуживания, которые появились последние годы... все это радует. Обидно, когда все эти хорошие начинания спотыкаются о человеческий фактор и непрофессионализм отдельных людей. А выражения сотрудников, типа : "Что Вы хотите, это же жигули?!!" , подрывают авторитет марки, и формируют у людей предвзятое отношение к нашим автомобилям. Хотел купить весной жене Весту, но уже точно не в Лада-Центре "Озерки", и знакомым рекомендовать не буду.
Грамотный подход к клиенту. Полное исполнение своих обязательств
Недостатки
не нашел
Комментарий
Надо было перетянуть салон. Ателье выбирал тщательно, чтобы доверить машину мастерам и не беспокоиться, что сделают что-то не так и придется переделывать. Обзвонил несколько компаний. В итоге решил остановить выбор на Ческар. Во-первых, все подробно объяснили, показали работу лицом. Во-вторых, посоветовали, какие материалы лучше выбрать, что будет смотреться в моем салоне, что – нет. В-третьих, назвали честную цену, которая потом не выросла «после детального осмотра». Машину перетягивали примерно неделю. Качеством работы остался доволен – все сделали так, как обещали, дали гарантию на работу. Друзья, спрашивают, где обтягивал салон – советую им тоже обращаться к вам.
Сервис себя зарекомендовал. Ребята работают быстро. Проблему реально ищут и разбираются в машинах. Уже три года Круз обслуживаю, и все устраивает. Подтягивал сцепление, менял жидкости, было и по электрике что-то, и все происходило быстро, а со скидкой и лояльно по деньгам. Расходники иногда их использую, выходит не дороже купленных заранее. А если учесть, что этот сервис недалёко от дома, так вообще одни плюсы.
Очень нравится подход персонала, никогда не было конфликтных ситуаций, всегда вежливо, приветливо, качественно.
Недостатки
не нашел
Комментарий
Здравствуйте! Уже не первый раз делаю химчистку салона в Chescar, приводил друзей, только положительное могу сказать. Доверяю этим парням свои авто уже на протяжении нескольких лет!
Одни недостатки плюс хамское отношение к клиенту!!!
Комментарий
Испортился автосервис, ремонтировал у них Рено Дастер менял радиатор. Сделали очень хреново! Радиатор под капотом через две недели разболтался. Ослабли пластиковые защёлки, плюс выкинули родное крепление от бачка гидроусилителя руля. Сказав, что оно было сломано и поставили вшивый тонкий хомут, а ещё хотели выкинуть мой штатный диффузор радиатора, который между прочим стоит 2800. Господа с автосервиса, вообще то в уголовном кодексе есть такая статья за кражу, так, что ответить придётся!!! Особенно неадекватный мастер по приёмке машин Павел, который на мои законные притензии о качестве ремонта заявил, что всё у них мол качественно, технических требований они к Рено не знают и не изучают, мол профессионалы высшей пробы, а если надо было заказать пластиковые защёлки и резиновые подставки, то машина мол простояла лишние бы 2-3 дня, будто этого нельзя бы было сделать сразу при заказе радиатора. Радиатор кстати при установке они замяли в верхней части, на мою справедливую претензию мне было сказано, что я к ним придираюсь. В общем никому не советую данный автосервис эта братия берётся за всё и не гарантирует ничего. Ноги моей у них больше не будет!!!!
Менял в ноябре масло и фильтры все. 2 слесаря сделали за 20 минут. 28.12.18 буду менять МКПП, Операция не простая, но думаю,что ребята все сделают хорошо.Не верю во все отрицательные отзывы, что все ужасно.Положительные отзывы не пишут просто. Не 3 же клиента были на СТО, а значительно больше.
Самый плохой и некачественный сервис. Хопошего в нем только оплата. Цены за" халтуру и брак " высоки.
Комментарий
При покупке новой запчасти , ставят б/у по цене новой. Гарантия в 2 т. км отходит даже Ваш брак. Я понимаю , что не все разбираются в авто, но так откровенно в таком маленьком городе делать , очень борзо. Ставил ступичный подшипник на Форд Фокус деталь покупал у них , отходил ровно 2 т. км. Даже новый Китай ходит дольше. Жулики .
Качество работ, адекватная цена, профессионализм сотрудников, запчасти на месте подбирают и достаточно быстро доставляют. Обсуждение ремонта без развода, хочешь делай, хочешь нет. Ничего не навязывали. Респект, ребята!
Недостатки
Меня все устроило
Комментарий
Менял колодки на задний мост вместе с дисками на Subaru Forester SH честно говоря напряг скрип, думал что накосячили в автосервисе. Приехал с претензией, однако мне объяснили причину и, как ни странно, все скрипы прекратились после замены передних тормозных колодок с дисками на новые. Сейчас никаких скрипов, с тормозами все ок.
Была на ТО 10.12 с автомашиной лифан смайл. Приехала в 9.10, приемщика еще не было, хотя на 9.00 назначили. Взяли машину, сказали 2 часа на ТО, и 2,5-3 на электрику. В итоге, я оттуда в 16.30 уехала. Посмотрела накладную, что они мне там написали, пока по тц гуляла: масло не то, какое заливаю и 4,6 литра. Я звоню приемщику Сергею, говорю, давайте масла принесу, которое обычно заливаю, сколько нужно? он мне отвечает, берите канистру 4л, еще останется. Я принесла, масло осталось, значит за лишний литр содрать хотели. Говорю, проблемы с электрикой, аккумулятором. Аккумулятор разряжается, взяли за диагностику 1200, ответ, все с электрикой в порядке, аккумулятор в норме, приложили показания. В результате, не успела уехать, как аккумулятор разрядился, пришлом им мою машину опять загонять и заряжать. Это называется все в порядке. Лампы как быстро сгорали так и сгорают. Когда я пришла, выяснилось, что мне нужно менять кучу всего. Написали общими фразами, Спрашиваю, как детали точно называются, мы не скажем, вам потом менеджер перезвонит и скажет, сколько у нас стоит. Когда я приехала домой и посмотрела на свои предыдущие ТО, то выяснилась, что именно эти детали, которые они мне рекомендовали поменять, я меняла 10 тыс км назад, причем сама их покупала и ребята мне их меняли в моем присутствии. Отсюда вывод, то ли развести хотели девушку, то ли детали новые скрутили и поставили старые, то ли у них там такие спецы, что не могли не заметить, что детали менялись недавно, при моем то пробеге в 60 тыс. Здесь вывод делать сложно, они не дают присутствовать на ТО и что они заливают в твою машину и в каком количестве, а также, что скручивают, что закручивают, сказать невозможно. Звоню им на след неделе и спрашиваю, какой точно датчик скорости стоит в моей машине (а они смотрели, так как он не работал), чтобы я сама могла его купить, Они сказать отказываются, так как видите ли я должна эту деталь у них покупать, а если не купишь, то пошла нафиг, начальство им не разрешает артикулы говорить. И это официальный дилер. Если бы я не знала, что нормальные дилеры и артикулы дают, и на ТО разрешают присутствовать, то может и подумала, что так надо, НО я на своем опыте проверила, что это не так. (не буду называть техцентр, а то скажут, что конкуренты). Но такого отвратительного отношения к клиенту я еще не видела.
Комментарий
отвратительный техцентр, даже не перезвонили потом, как обещали
Благодарю руководство техцентра Автопилот. Провели ремонт коробки после горе-мастеров из другого сервиса. Отнеслись с пониманием и пошли навстречу, дали скидку на ремонт как постоянному клиенту. Ясное дело! Я теперь тут постоянный клиент!
чеков и распечаток не дают .развал \гавно\ глючит база старая делают баз компенсации.сварка срёт .электрика штатного нет .диагностика -китайская дишовка.текучка слесарей
Комментарий
зп-чёрная договора нет. 30т р-с трудом но надо помыть полы с фэри.убрать снег воду листья .сжечь горючий мусор.
Это лучший автоцентр по установке сигнализаций. Обзвонил чуть ли не пол-Москвы, везде устанавливают за неделю. Здесь сделали за 4 дня. И гарантию год дали.Так что обращайтесь сюда, не пожалеете.
Полетела АКПП, авто Chevrolet Lacetti 2007 года. Произошло это в пятницу во второй половине дня, в понедельник нужно было иметь машину на ходу. Пригнал ее на эвакуаторе в этот автосервис, они единственные согласились взять ее в работу на выходные. Перебрали АКПП, провели ремонт гидротрансформатора и гидроблока. Сделали все качественно. Машина была готова к понедельнику как и договаривались. Недорого, хотя за такую оперативность, честно говоря, могли и накинуть немного к стоимости ремонта)
Покупал свой цельнометаллический фургон Газель Некст по программе Трейд-Ин в автосалоне Ручьи на Руставели. Сейчас во многих салонах действует эта программа. Но здесь машину хорошо оценили и дали приличные деньги. Эта сумма пошла как первоначальный взнос по кредиту за новую машину. Кредитный договор оформили и я подписал его в тот же день. Мне понравились условия и устроил процент по кредиту. Уехал оттуда довольный проведенной сделкой купли-продажи.
Тонировал задние стекла - очень доволен. И пленка классная, и мастера молодцы, и отношение к клиенту на высоте. Сейчас подумываю передние стекла тонировать, так что как только решусь - сразу к вам.
Не рекомендую!!! этот салон, из-за огромной накрутки на запчасти.
Вот только что вернул авто из станции, работу выполнили хорошо, есть один существенный минус, запчасть которую брал в салоне со склада была дороже в 3 раза чем предлагают магазины.
Заказ-наряд ЗН-020765-ДВ, менял втягивающее реле стартера, озвученная сумма 10500р., ну ладно думаю накрутили 1500-2000р., хрен с ними, но когда увидел на exist’е 3575р. я негодую.
Имел дело с этим сервисом 06.01.17, мороз 30 градусов. Машина не заводится, с буксира завести не получилось. Нужно, тащить в сервис, но ведь прадники, не кто не работает! Обзвонил всех, работает только бош, поехали к ним...
Договорился, приеду на прогрев авто, сказали 1 час-500р. дорого нынче тепло! А что делать машина нужна...
Два часа прошло авто не заводится, начали с диагностом смотреть двиг, искра и топливо есть, но не завести, заливает свечи. Я сам мастер по кузовному ремонту, так что в ремзоне находился постоянно, насмотрелся я на рукожопов и косячников.
Причину нашли, скинул давление в топливной рампе, форсунки закрылись, машина завелась, Артему спасибо грамотный диагност!
Недостатки
Выехал, поехал на Питер, отехал от города 3 км встал, обратно на ляме в сервис, с боем договорился что бы впустили погреть машину. Простоял 2 часа, начальника говорит плати опять за прогрев авто, я выехал от этого типа.
Комментарий
Вывод: Начальника ремзоны крахобор, начали считать стоимость работ, хотел приписать замену свечей, я говорю так они старые остались.
Диагностика: 1200
Прогрев: 5000
Зарядка акб: 200
WD-40 (вэвэгшка): 50р.)))))))))))
P.S. без коментов, решать Вам.
Хороший сервис делал в Тонинг покрытие Антидождь. Парни профессионалы сделали все быстро и качественно. Цены довольно таки не большие. Я доволен их работой. Рекомендую!
Хороший сервис и знание своего дела, все грамотно. Весь специнструмент есть, фразы на вроде " а как это снимать " не возникали
Недостатки
Холодно в помещении, но я машину оставлял и не мёрз. Думаю летом вообще проблем нет
Комментарий
Рекомендую владельцам премиума немецкого автопрома - у меня ауди а6 рестайлинг 2010 год с компрессором - проводят любые работы т.к. Специализируются именно на vag
В этом сервисе проводил комплексную диагностику двигателя на Suzuki SX4, потому что в последнее время мощность заметно упала. Мастера хорошо справились со своей работой, после диагностики как оказалось нужна была замен поршневых колец и вкладышей. Все сделали на отлично, сейчас машинка работает как новенькая, без нареканий. Результатом в общем доволен, рад что сюда обратился.
Был сегодня, менял жидкости в халдексе, раздатке и др. Все замечательно.
Огромное спасибо Антону, Виталию. Все профессионально, дружественно, конечно сервис молодой, но очень перспективный. Успехов.
здесь еще отзывы http://clubvolvo.ru/showthread.php?t=106177
Покупал газель в автосалоне Ручьи на Руставелли 27, брал по программе утилизации. Получилось более чем выгодно, я даже не ожидал что такая хорошая скидка будет. В остальном все прошло стандартно и без проблем. Надеюсь, со станцией техобслуживания тоже все гладко будет, скоро уже первое ТО проходить.
22 января 2017 г мыла свою машину на этой автомойке. Результатом осталась не довольна. По телефону сказала, что полная мойка и уточнила сумму. После мойки в кассу отдала другую сумму. Это не один минус. Оказалось, что багажник даже не открывали, хотя я говорила про него и заплатила в кассу. Под ковриками в салоне не пропылесосили, маслинные разводы на стекле и осталась грязь на ручках. Не советую эту автомойку. Берут деньги за невыполнению работу.
У меня образование хоть и техническое, но в машине ее ремонте вообще ничего нет понимаю. Работаю с компьютерами и считаю, что каждый должен заниматься своим делом. Все, что мне говорят я внимательно слушаю и даю согласие, потому что своими силами я не сделаю и даже самых элементарных вещей.
У меня Volvo xc 70 2, засунули под дворник листовку, уже собрался выкидывать, но мельком прочел, что меняют масло по 100 рублей, думал развод, позвонил, а там говорят мол только при покупке у них, спросил почем мое масло, оказалось так же, как на Экзисте. Приехал менять на Трамвайный 12, так в эти 100 рублей, еще и диагностику сделали, приговорили наконечник рулевой и резинки стабилизатора, в их магазине запчастей в наличии не оказалось, их администратор - Виталий сказал, что можно доставить запчасти с Маршала, привезли за 20 мин., да и по цене вполне адекватно, сделали все за 1,5 часа вместе с сход-развалом, по деньгам вообще ерунда получилась. Спросил про замену цепи (на моем 3,2 не все берутся), сказали пригоняйте на ночь, утром заберете, 24часа - это очень удобно. Так что я доволен, буду теперь обслуживаться "У Палыча"! Хорошие отзывы, да еще и такие подробные, редко пишут, но тут не жалко! Да и вдруг скидку на замену цепи сделают!)))
Светлана. 29 января приехала с проблемой, по мнению приемщика — консультанта — это залито некачественное топливо. Но устранение проблемы насчитали почти в 40 000 руб., мастер Евгений добавил скидку получилось в 19 600 руб. нужно было заменить только свечи, а мне прибавили и пробой по корпусу модуля зажигания и его замену, и промыв инжектора. А тремя неделями раньше я была у них же на ТО и все было хорошо. Уехала в другой сервис где мне заменили только свечи, ремонт встал в 3000 руб. Ребята, мы лохи и нас разводят круто, особенно если вы приезжаете с проблемой. Забудь те туда дорогу, мой вам совет, я там давно обслуживалась и это был последний заезд.
Комментарий
Будьте осторожны во время отказа услуги этого сервиса, могут сильно нагадить под капотом-были случаи. Лучше согласитесь на ремонт и запишитесь на другой день.
После угона моего предудыщего автомобиля со штатной сигнализацией, на свой новенький Audi Q7, решил поставить хорошую охранную систему, оборудованную функцией «Защита от выбрасываний» или «Anti-HiJack» в сервисном центре. Мастера сервиса справились очень быстро, все поставили и настроили. Большой плюс сервиса нет очередей и оборудование все современное что позволяет быстро и качественно обслуживать своих клиентов. Сигнализация безотказно, без сбоев работает уже 2-а месяца. Хочу выразить благодарность сервису и хорошим автослесарям. При необходимости буду ездить сюда.
Моя малышка, Мазда 3, стала работать как трактор. Коллега на работе сказал, что нужно менять глушитель и посоветовал хорошую мастерскую. Я к ним позвонила, записалась на после работы. Мне даже объяснили как к ним проехать. Ребята в мастерской заменили этот глушитель (кстати, ребята очень симпатичные))). Я думала, что во всех автомобильных мастерский грязно, пахнет бензином, а в этой всё красиво, чисто. Я осталась довольна.
На светофоре прям в мою заднюю часть машины въехала мадам, спутавшая педали газа и тормоза. Багажник на моем Форде стал домиком. Пришлось обращаться в сервисный центр ремонтировать за свой счет, так как была просрочена страховка. Смету мастер сервиса составил вполне разумную и понятную. Не каких переплат даже после ремонта не было. Все выправили качественно, проверили и восстановили геометрию кузова, подкорректировали все зазоры где надо было. Покраску сделали идеально, как на заводе, не отличается не сколько. Еще и скидку сделали на кузовные работы 20%, кроме лакокрасочных работ. Теперь даже не видно что мой а/м был в аварии, все сделано хорошо опытными автослесарями сервиса.
Заплатил точно по прайсу, без доп.накруток. Здесь все прозрачно, мастера опытные.
Недостатки
не заметил
Комментарий
Менял здесь передний бампер на Audi А3. Доволен результатом. Качественно сделано и весьма оперативно. Заплатил точно по прайсу, без доп.накруток. Здесь все прозрачно, мастера опытные. Хороший техцентр, с удовольствием оставляю отзыв.
Качество работы, запчасти можно заказать, цена оптимальная.
Недостатки
До метро далековато, но обещают автомобиль в аренду в ближайшее время. радует, очень удобно будет.
Комментарий
У меня Хендай Акцент, в последнее время стал замечать стук подвески на кочках, скрип при проезде через лежачих полицейских. На прошлой неделе заезжал в автосервис Сававто на Пугачева 5, диагностировали замену амортизаторов))) посоветовали заменить на Каяба. Заказал, привезли, установили. Доволен – ничего не скрипит и цена устроила.
Продают запчасти, быстрая доставка деталей, быстрая замена. Недорого. Ненавязчиво. Работают в выходные
Недостатки
нет
Комментарий
Приобрел подержанный Hyundai Getz. Отправился в Берс-Авто на осмотр. Решено было менять амортизаторы и пружины, т.к. видно было, что родные уже отжили свое. Детали покупал тоже в Берсе. Подождал 1 день, пока привезут стойки Каяба и пружины. С заменой справились за пару дней. Потом уже сравнил цены с другими сервисами, выявил, что сэкономил в целом две тысячи. Очень понравилось, что мастера не навязывают дополнительные услуги и работают даже в выходные.
Недавно заезжали с моим молодым человеком проверить причину, почему постоянно спускало колесо. Оказалось травит вентиль. мастер заменил, посоветовал на следующий раз каждый раз проверять вентиля, и менять их как минимум раз в год.
Автопилот я приметил, когда возил Фокуса в Пассаж. Разговорился с ребятами – они меня «пересадили» на Мазду трёшку. За что им большое спасибо – помогли сбить цену и потом за лучшие деньги всё починили. Теперь я по тому же адресу, но в другом сервисе на другой машине. Очень нравится свойское отношение. Машиной тоже доволен. Всем рекомендую Автопилот
хорошо выполнили кузовной ремонт, уложились в сроки, нормально по деньгам
Недостатки
не обнаружил
Комментарий
Не так давно в автоцентр Дунайский отдавал машину на кузовной ремонт. На светофоре стоял, сзади в меня машина прилетела, хорошо не сильно. Бампер погнулся только и правая задняя дверца. Страховая к дилерам на ремонт отправила, что не может не радовать, сделали за несколько дней, в принципе недолго и качественно.
В Вилгуде работает квалифицированный персонал, который нацелен на результат, а не на выбивание денег. Менял здесь колодки, цены полностью устроили. Впредь, думаю, буду обращаться сюда. По адекватности цен и уровню профессионализма могу рекомендовать данную компанию!
Была здесь впервые, но осталась довольна. Заезжала сюда на плановое ТО., масло поменять, да и в целом хотела что бы машину проверили. Машину приняли через 20 минут, как к ним обратилась. При осмотре я находилась там же в цеху, по времени ТО заняло не много. Про состояние машины подробно рассказали. Никаких претензий не возникло. Я довольна обслуживанием.
У меня сломалась моя Infiniti M. В итоге сюда я приехала на эвакуаторе. Моя машина не заводилась. В общем приняли меня даже без предварительной записи. Попросила сделать, как можно быстрее, и мне её отремонтировали всего за сутки. Мастерам за работу большое спасибо. Если что буду заезжать по надобности сюда.
На прошлой неделе заезжал в Вилгуд по записи на сход-развал Шкоды Октавии. Ребята посмотрели и обнаружили люфт на рулевой рейке. предложили починить. Я согласился. Ремонт сделали качественно, аккуратно. Все устранили, по деньгам вышло немного. Зато работой остался доволен. Большое спасибо!
В техцентре менял антифриз и остался доволен их работой. Все сделали быстро и недорого, а самое главное-качественно. Теперь я знаю куда обращаться в случаи проблемы с моей Ауди. Здесь работают хорошие специалисты, знающие свое дело. Спасибо им за помощь !!!
хороший выбор авто в наличии, выгодные условия по утилизации и trade-in
Недостатки
долго оформляли документы, а так все ок
Комментарий
По программе утилизации в ГАЗ-центре Ручьи взял себе промтоварный фургон газель некст, получилось выгодно в целом. И машина полностью устраивает, по сравнению с классической старой газелью – как будто иномарка по цене отечественной.
Свежие отзывы на сайте
Был там
23.05.2014
На автомобиле
Ситроен С3
Был там
24.07.2015
На автомобиле
Skoda Octavia
На автомобиле
Ауди ТТ
Был там
05.09.2015
На автомобиле
Infiniti FX50
Был там
04.09.2015
На автомобиле
INFINITI JX35
Был там
22.10.2015
На автомобиле
Opel Vectra
Был там
02.11.2015
На автомобиле
Ситроен с 5 2005 хэтчбек, заднее стекло
Был там
06.11.2015
На автомобиле
Киа Спектра
На автомобиле
МВ ML